Libro de Reclamaciones · Casona Ancestral

Hoja de Reclamación Virtual

Razón Social: ANCESTRAL COCINA TRADICIONAL CONTEMPORÁNEA E.I.R.L.

RUC: 20605269096

Nombre Comercial: Casona Ancestral

Domicilio del Establecimiento: Av. Atusparia 327, Huaraz, Ancash

Fecha de consulta: 02 de noviembre de 2026Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), este establecimiento cuenta con Libro de Reclamaciones físico, disponible en el local, y con el presente Libro de Reclamaciones virtual.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos completos *

Documento *

Número *

Correo electrónico *

Teléfono de contacto *

Domicilio del consumidor *

El consumidor es menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo de bien *

Monto reclamado (S/) (opcional)Dejar vacío si no corresponde a un reclamo dinerario.

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención al público.

Tipo de disconformidad *

Detalle de los hechos *0 / 3000

Pedido concreto del consumidor *0 / 2000

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables (Ley N.° 29571 y Ley N.° 31435).

He leído y acepto la política de privacidad para el trámite exclusivo de esta reclamación (Ley N.° 29733).

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